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Restons connectés !

Un service après vente
& un support technique à votre écoute

Une équipe passionnée et qualifiée !

geotechONE reste votre interlocuteur et souhaite vous assurer un service après vente rapide et de qualité.

Grâce à plus de 30 ans d'expérience et au savoir-faire de notre équipe de passionnés, votre matériel (toute marque confondue) est entre de bonnes mains. Entretien, maintenance, passage au banc et certificats de conformité, nos experts s'occupent de tout.

Afin de vous garantir un service toujours plus performant en termes de délai et de fiabilité, nous vous demandons de prendre un rendez-vous préalable à toute intervention : une révision planifiée vous garantira un délai d’immobilisation de 72h maximum !

geotechONE vous assure également un support technique logiciel afin de vous accompagner sur le terrain ou en bureau.

Notre équipe prendra effectivement facilement le contrôle à distance de votre tablette ou de votre ordinateur afin de vous guider dans l'approfondissement d'une fonctionnalité ou tout simplement solutionner un problème que vous rencontrez.

Service Après Vente

NOS DOMAINES DE COMPÉTENCES

NIVEAUX OPTIQUES ET LASER

Nos spécialistes vous proposent un service sur mesure couvrant toutes les marques du marché. Ils sont en mesure de contrôler votre matériel mais également de délivrer des certificats de conformité grâce à leurs bancs d’alignement et leurs méthodes.

GPS ET CONTRÔLEUR DE TERRAIN

Avec geotechONE, chaque produit est garanti par un SAV de qualité. Notre équipe prend notamment en charge les récepteurs GNSS et contrôleurs e-Survey, TOPCON et STONEX.

Vous bénéficierez sous 48h, d'un prêt de matériel si votre matériel est encore sous garantie et d'une location à tarif préférentiel dans le cas contraire.

stations totales et théodolites

Grâce à son collimateur, notre équipe réalise les contrôles sur toutes les marques avec certificat de conformité et prend en charge les stations e-Survey, TOPCON et GEOMAX.

systèmes de guidage d'engins 2d/3d

Spécialisée en guidage d’engins, geotechONE assure l’entretien et le SAV de vos systèmes palpeur; cellule de guidage toutes marques; câble et guidage 3D de la marque TOPCON avec l’appui d’une équipe de techniciens TOPCON.

LES CERTIFICATIONS OBTENUES

L'expertise en matière d'entretien et de réparation des matériels optiques lasers, guidages d'engins et GPS de notre équipe SAV, composée des membres de LTPS, est reconnue par les marques partenaires :

Support Technique

Bloqué(e) sur le terrain ?
Laissez-nous prendre la main à distance afin de solutionner rapidement votre problème et vous permettre de continuer votre mission dans les meilleures conditions.

Faites également évoluer votre solution logicielle sur tablette et en bureau afin de profiter des dernières fonctionnalités !
geotechONE bénéficie des 25 années d'expérience de Geopixel en matière de logiciels topographiques et vous offre ainsi toutes leurs mises à jour logicielles gratuitement. Retrouvez-les, dès à présent, en un clic via votre espace client !